为了生活方便,蚌埠消费者姚运国为妻子购买了一个电磁炉专用的无涂层铁锅,没想到使用首日,刚把铁锅放在电磁炉上,锅底就变形了,电磁炉表面也炸裂成数块,妻子脸上也喷满了热油花。
消费者:铁锅刚用就坏
2月13日上午,在蚌埠市消费者协会,姚运国向记者介绍,1月26日,他在蚌埠市的一家大商场内购买了“爱仕达”辉煌系列的无涂层铁锅。
2月12日中午,妻子第一次使用该铁锅,将锅放在电磁炉上后,就开始倒油准备炒菜。没想到,不到两分钟,随着“砰”的一声响,妻子便捂着脸尖叫了起来。他闻声跑来,看到该锅锅底已经变形,原本工作正常的电磁炉表面已被炸裂成数块,而滚热的油花也烫伤了妻子的脸。在处理了妻子的伤情后,他于次日带着“肇事”的铁锅来到了蚌埠市消费者协会。
厂方:不排除电磁炉故障
从该铁锅的销售人员处,记者了解到,该品牌铁锅质量一直很稳定,同型号产品1月份已经出售了60多个,还没有接到这样的反映。
昨日中午,“爱仕达”集团安徽售后服务部的许经理告诉记者,一般使用在电磁炉上的铁锅,由于不是真空锅底,不应出现变形膨胀,出现消费者描述的意外可以说是“微乎其微”,同时他分析,这种情况或许是电磁炉故障引起的,他们将把有关产品的质检合格报告送至蚌埠消协,共同妥善处理好这件事。
消协:正在鉴定质量
蚌埠市消费者协会何德启秘书长接受记者采访时认为,这是一起产品使用中发生的投诉现象,是否有质量问题,应由相关质检部门进行鉴定。根据消费者姚运国的强烈建议,消协已经委托质检部门进行产品质量的权威鉴定。
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